Gestion clients B2B fromagerie

Vos restaurants, cavistes, épiceries, AMAP et particuliers rangés dans un carnet client qui vous suit partout.

Carnet clients B2B avec 5 catégories métier
Historique complet des ventes par client
CA cumulé et top 10 clients en temps réel
Import CSV depuis votre Excel en 30 secondes

Je veux organiser mes clients Réserver une démo gratuite

Essai 30 jours sans CB · Hébergé en France · Conforme RGPD

Le problème aujourd'hui

Votre carnet d'adresses est sur WhatsApp, post-it et Excel.

Le chef du resto « La Table du Coin » vous appelle pour sa livraison de jeudi. Vous cherchez son adresse de facturation : trois minutes dans les messages WhatsApp, finalement c'est sur un post-it derrière la porte. Combien il vous a acheté cette année ? Aucune idée. Il y a six mois, vous avez envoyé la facture à la mauvaise adresse, vous vous en rendez compte maintenant.

Coordonnées client éclatées entre 3-4 endroits
Impossible de sortir le CA par client en fin d'année
Relances paiement oubliées = trésorerie bloquée
Historique commandes perdu → pas de fidélisation
Conformité RGPD floue sur les données clients

Avec Fromageo

Avec Fromageo, un dossier par client, une seule source.

Fiche client complète : infos, adresse de livraison, adresse de facturation, SIRET/TVA intra, historique des ventes, CA annuel cumulé, dernière commande, nom du décideur. Import CSV depuis Excel en 30 secondes. Catégorisation par type métier pour segmenter vos actions commerciales.

Références réglementaires couvertes

Règlement UE 2016/679 — RGPD
Loi Informatique et Libertés modifiée 2018
CGI art. L. 102 B — conservation documents commerciaux 10 ans

Crémerie Roussel

Caviste · Lyon 6e

Top 10

CA 2026

4 820 €

CA 2025

12 340 €

Dernières factures

F2026-0087

22/04

202,56 €

F2026-0061

08/04

348,00 €

F2026-0044

25/03

296,40 €

Tout ce qui est inclus

Les fonctions détaillées

CRUD client complet

Créer, consulter, modifier, archiver un client en quelques secondes. Champs métier : SIRET, TVA intra, conditions de paiement, remise habituelle.

5 types clients métier

Restaurant, caviste / crémier, épicerie fine, AMAP / association, particulier. Segmentation utile pour filtres, relances et stats.

Import CSV depuis Excel

Copiez-collez votre fichier Excel actuel : nom, email, téléphone, adresse. Mappage automatique des colonnes, 30 secondes chrono.

Historique ventes par client

Toutes les factures d'un client visibles en un coup d'œil. Date, montant, statut paiement, article dominant. Export PDF ou CSV.

CA total et évolution annuelle

CA cumulé depuis toujours, CA de l'année en cours, comparaison avec l'an passé. Top 10 clients visible sur le dashboard.

Conditions de paiement par client

30 jours fin de mois pour le resto X, comptant pour l'AMAP Y, 60 jours pour la chaîne d'épiceries. Chaque facture hérite des conditions du client.

Conformité RGPD

Données chiffrées, hébergement France (OVH / Scaleway), droit à l'oubli en 1 clic, export RGPD en JSON à la demande client.

Comment ça marche

4 étapes, pas plus

1. Importez votre Excel

CSV en 30 secondes. Nom, adresse, email. Vos 50 ou 200 clients B2B historiques sont dans le système.

2. Catégorisez par type

Resto, caviste, épicerie, AMAP, particulier. Filtrage et stats ensuite par segment.

3. Liez factures et livraisons

Chaque facture se rattache à un client. Historique enrichi automatiquement à chaque vente.

4. Pilotez votre activité

Top 10 clients, CA en temps réel, segment le plus rentable, risques de dépendance. Dashboard visuel hebdomadaire.

Questions fréquentes

À propos de gestion clients b2b fromagerie

C'est un vrai CRM ou juste un carnet d'adresses ?

C'est un CRM métier fromager : carnet d'adresses + historique ventes + CA + segmentation + relances intégrées. Pas aussi complet qu'un HubSpot, mais tout ce qu'un fromager fermier a besoin, sans la complexité.

Je gère aussi mes particuliers au marché ?

Oui, type « Particulier ». Utile pour les AMAP, les paniers réguliers, les clients qui réservent une tomme pour Noël. Pour la caisse au marché, simplification possible sans fiche individuelle.

Et la RGPD dans tout ça ?

Données hébergées en France (OVH + Scaleway), chiffrées au repos et en transit. Un client vous demande ses données ? Export JSON en un clic. Il veut être oublié ? Suppression RGPD en un clic, avec trace d'audit pour la CNIL.

Je peux exporter pour mon expert-comptable ?

Oui. Export CSV ou FEC (Fichier des Écritures Comptables) sur la plage de votre choix. Votre comptable reçoit la liste des clients, les factures émises, les paiements encaissés. Gain de temps des deux côtés.

Combien de clients max ?

Aucune limite dans le plan Artisan et Fromagerie. Testé avec 5 000 clients en base sans ralentissement. Les gros GMS à 20 000+ références devront nous consulter pour le plan Entreprise.